Douglas, un hombre golpeado por la vida y abusado de niño por su padre, encuentra su salvación en el amor de sus perros. Tratando de olvidar su traumático pasado, Douglas descubre el amor y la actuación, pero también el desencanto del ser humano.

Cuando la entrega de regalos sale mal y el abuelo Noel se mete en problemas, los hermanos Jules y Noor deben trabajar juntos para salvar la Navidad. ¿Lo lograrán?